FinansdepartementetssiderVi er her for å hjelpe deg.
Har du et spørsmål om Finansdepartementetssider eller kontoen din? Support-teamet vårt hjelper deg gjerne. Ta kontakt, så svarer vi så snart vi kan.
Hva du kan forvente når du tar kontakt
Hvilken kanal du bør bruke
E-post passer for alt som krever et vedlegg — identitetskontroll, spørsmål om uttak, en sak om kontoutskrift. Tilbakeringingsskjemaet passer til alt annet, siden de fleste kontospørsmål besvares raskere i en to minutters samtale enn i fire meldinger.
Utenfor åpningstid
Meldinger sendt på kveldstid eller i helgen legges i kø og besvares først neste virkedag, i den rekkefølgen de kom inn.
Detaljer som er nyttige å ta med
Den registrerte e-postadressen og omtrentlig dato for det du spør om er nok til at vi finner kontoen din. Send aldri et passord, fullt kortnummer eller en engangskode — ingen hos oss vil noen gang be om dette.
Hvis noe virker feil
Meld fra samme dag. Alt som gjelder en betaling du ikke kjenner igjen, eskaleres umiddelbart fremfor å gå i vanlig kø.
Slik når du oss
| Channel | Best for | Response |
|---|---|---|
| E-post support — support@finansdepartementetssider-co.pages.dev | Kontospørsmål, verifisering, uttak | Vi svarer normalt innen én virkedag. |
| Callback request | Alt som er lettere å forklare muntlig | Åpningstider support: man–fre, 9.00–18.00 |
| Abuse report — /anmeld-misbruk | Utgiving for oss, misbruk av merkevaren, mistenkelige meldinger | Reviewed on receipt |
Før du skriver
De fleste spørsmål har allerede et svar på siden, og å sjekke først går som regel raskere enn å vente på svar.
- Ofte stilte spørsmål. — kostnader, uttak, verifisering og minstebeløp.
- Slik bygger du en ekstra inntekt. — hva som skjer etter registrering, steg for steg.
- Pricing — hva som er gratis og hvor en kostnad kan oppstå.